告诉你们,你们去了以后不要说话,服务员说什么你们就点头或摇头,要把自己当成有好几百万,没事买个小车玩玩的态度!他们就把你当成上帝了![em01] [/quote]
那样的人，就是是够眼看人低．． 我今天去了,服务不如市里的. 服务很好啊。我一直在开发区保养。~~~[em23] 一直很中意现代车,想弄个伊兰特,可惜没那么多钱,原来的车被追尾了,不想要了,最近在考虑小雅,就差去店里看车了,现在真给我泼冷水了,看来是要重新考虑了[em03]
回复 21楼的 fuqingxian 的帖子
别克4S店接触不多，所以不敢妄加评论。至于雪佛兰开发区4S店，我可以百分之百负责任地说：从来没有见过这么烂的4S店！我并不是一个挑剔的人，所以偶尔一两次的遭遇绝对不会让我有这么大的愤慨。。。
最近的一次是帮朋友去保养车，把车窗降下去准备直接开进车间，但门卫悠闲的坐在旁边就是不开门也不上来问你做什么，我一气之下一把方向就把车横在门前。。。这时门卫上来说话了：车不能停在这里。。。我说来保养车，答复说先进屋开单，进屋工作人员说自带机油不行（车子已经出了两年的保修期）。。。我晕。。。多亏我自己的车子不是这个牌子的。。。
现代车的质量如何
今天上午刚去开发区的店看过车，感觉服务一般，一直在讲自己的车好啊，当问到一些专业问题时销售员就支吾着不知道，不清楚，本想买车，现在还在犹豫，据说现代车的返修率特高，
一看上面的朋友说的，真的有些怕怕， 各位车主或关注北京现代的朋友大家好！
我是北京现代4S店工作人员，自从注册以来，我负责回复网络咨询，为大家解答问题，提供服务，同时把大家的意见和建议进行转达。但是可能有很多人不理解，觉得我是在干预大家的正常发言。
第一个问题：群里冷清和广告多
有朋友，问这个问题，网友说：可能是广告太多，可能是被搅和了。大家可以仔细看看帖子，我没有指责任何人，也没有搅和大家购车意向，只是提出我自己的看法。同时我也想让大家知道一些[color=red]北京现代最新的新闻和信息以及最新的促销信息[/color]，发了一些帖子，如果大家觉得这样属于发布广告，我可以今后不再发放。大家如果想知道什么信息可以小窗给我。
第二个问题：服务态度
如果大家也去别的汽车品牌论坛看看，会发现他们的内部人很多，自己吹嘘自己，并且很多管理人员会任意的删除不良帖子。根据合作关系，我觉得我也可以这么做，但是这个帖子我们一直没有删除，为的就是不断的让我们自己认识自己的不足，随时调节，随时观察客户对我们改变的反映。
之前大家反映的服务问题我们都已经作出了处理，有些人员甚至已经离职，请相信，我们在不断的改进！
这次这个朋友反映我们的专业知识不足，我们也认识到这个问题了，主要现在新人很多，对新人的培训还没有深入，我们会尽快加强！
谢谢您的提示！也谢谢所有反映问题的朋友！
我们会努力，为你们提供最满意的服务！
北京现代4S店 顶一个，
起码态度不错。 谢谢班长！[em39] 加油呀[em20] 需要改进！
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